製品・サービス

ANAグループで長年培ってきた対応力をベースに、ステークホルダーと早期に信頼関係を構築 するために必要なマナーやコミュニケーションについて学びます。ビジネスシーンにおける適切な 振る舞いを身につけ、コミュニケーションスキルを向上させます。

患者様・ご利用者様の満足度を高めるため、相手の視点に立った対応スキルとコミュニケーション力を身につけます。

学生から社会人としての意識と行動に シフトチェンジ！
毎年多くの企業・団体様からご用命いただいており、「企業が今求める社員像」と
「Z世代の新入社員の傾向」に合わせた 研修をご用意しております。

ANA整備部門のヒューマンファクターズ訓練をベースにした安全対策・品質管理について学び ます。安全・品質への確かな視点とスキルを身につけ意識を高めることで、組織における安全文化 の醸成につなげます。

ANAグループの様々な部門で実践されている取り組みをベースにしたコミュニケーションについて 学びます。相手との適切なコミュニケーションについて考え、相手の話を聴くだけではなく、自己 表現や意見の主張を効果的に行うスキルが身につきます。

個人の成長やチームのパフォーマンス向上に必要な、相互の信頼や良好な関係性を築くためのコミュニケーションスキルを身につけます。それにより心理的安全性の高い職場環境づくりに つなげます。

ANAグループにおけるデジタルテクノロジーの導入事例を参考に、DX推進の導入・展開についての ノウハウを学び、組織でのDX推進につなげます。

多様性について理解し、異文化間のコミュニケーションの考え方やおもてなしの基本を学びます。相手への配慮の意識を高め相手の期待に応えるスキルを身につけることで、包括的な職場環境や サービスの実現につなげます。

これまでの経験を振り返り、自身の強みや価値観、興味や希望などを明確にします。それにより、 これからのキャリアを主体的に設計することにつなげます。