株式会社アステックコンサルティング

クレーム、品質不具合を極少化する組織マネジメント【オンデマンド】

最終更新日: 2023-03-17 09:27:24.0
短時間のセミナーを低価格で多数取り揃えております。企業変革をサポートする実践コンサルタントがノウハウをご紹介します!

このような職場におすすめです
・クレーム・品質不具合が減らない、または繰り返す
・品質管理部門だけが対応に追われている
・現場で行う品質管理が定着しない
・顧客の本当の不満を共有できていない
・再発防止まで終える仕組みや風土がない

基本情報

クレーム・不具合が起きる理由は、大きく以下の3つとなります。
・何かが変わっているから
・人的ミスを誘発する要因があるから
・いつも対処療法で終わっているから
これらを極小化するための5つの着眼点と、組織マネジメントの最適化について解説します。

価格帯 ~ 1万円
納期 お問い合わせください
用途/実績例 プログラム
1.クレーム・品質不具合とは何か
2.クレーム・品質不具合が起きる理由
3.クレーム・品質不具合を極小化する着眼点
4.組織マネージメントの最適化

お問い合わせ

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