最終更新日:
2023-04-21 07:56:59.0
「一般的なワークフローシステム」 とは異なるビジネス・プロセス・マネジメントシステムで日常業務を詳しく見える化します。
（朝礼後の一コマ）
P課長「S部長、3日前に作成した見積り確認と承認依頼の件ですがどうなっていますでしょうか？」
S部長「P君すまんな、すっかり忘れていた今から目を通すので今日中の承認は厳しいかもしれん。」
P課長「(なんてことだ・・・余裕をもって3日前に送ったのにまだ見てすらいないなんて・・・)そうですか部長、期限が明日までですので宜しくお願いしますね」
（2時間後・・・）
取引先Aさん「P課長様、依頼していた見積りですが、予定が早まりまして、本日中に送っていただくことは可能でしょうか？」
P課長「困った～～～！余裕持って依頼していたのにもかかわらず対応できないなんて！！こんな時にヌケモレを防止するワークフローシステムがあればこんなことにならないのに！！！勘弁してよ！」
『Questetra BPM Suite』は、仕事の流れを「ワークフロー図」に描いて表現することで業務遂行できるようになるシステムです。
受注対応、品質管理、見積対応など、社内の業務プロセスを幅広く可視化することで間接業務が標準化されます。
基本情報
【特長】
■業務の流れをモデリング
■業務案件の進捗・実績をモニタリング
■ルール通りにオペレーティング
【５つの機能概要】
Questetra BPM Suite は大きく分けて「5つの機能」を持ちます
１．システム管理
組織・ユーザーの登録や権限付与、他システムとの連携、 共通で使用されるアドオンの登録や管理の機能
２．ワークフロー図の作成（アプリ作成）
フロー図と処理フォームの作成機能
３．案件処理
新規でのプロセス（アプリ）開始、タスクの処理
４．コミニケーション
オープンチャットでの連絡・相談
５．分析
ダッシュボードでの数値計測、ヒートマップでの滞留状況確認
それぞれの機能はユーザの権限とロールの組み合わせで、操作できる範囲をコントロールすることが可能です。
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