保守切れ、および保守終了間近の機器をご利用中で、第三者保守を検討したいということで、
HPよりお問い合わせいただきました。
ご担当者様は着任して間もない状況で、今後の電子カルテシステムの更新などを踏まえて、
情報収集をされていたようです。
当社以外にも何社かにご相談したとのことでしたが、東北テクニカルセンターが
保守拠点として近くにあり、オンサイト対応が可能という部分を決め手として
HPと富士通の機器で「つなぎ保守」をご契約いただきました。
初回のご連絡から数か月の検討期間を設けてのご契約となりましたが、
担当営業が親身になって相談に乗ってくれて、不明な点があってもサポートが手厚かったと
嬉しいお言葉をいただきました。
弊社はエンジニアはもちろん、営業においてもマルチベンダー対応できる社員教育を行っています。
システム担当者さまのお悩みを解決できるように、詳細のヒアリングを実施した上で、
保守のご提案をさせていただきます。
【事例概要】
■業種:医療機関
■保守対象機設置場所:福島県伊達郡
■対象機種名:ML350 Gen9/PRIMERGY TX1310 M1
基本情報
ブレイヴコンピュータでは自営保守拠点による
全国対応ネットワークを構築しています
敏速な対応が可能なエリアを拡大させ、
地域に寄り添うサービスの提供を目指しています
「重要な機器なので、近くに拠点のある会社に保守を任せたい」
そんなニーズがあれば、ぜひブレイヴの「つなぎ保守」にお任せください
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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用途/実績例 | ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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