ブレイヴコンピュータ株式会社

【第三者保守事例:石川県】保守レス運用を続ける不安を解消!

最終更新日: 2024-02-20 15:41:38.0
商社のお客様事例:次期システムへの移行が未定…そんな不安を解消

対象機器は2014年に発売された日立のラックサーバー HA8000/RS220AN1とRS110AM1です。
既に保守が切れており、次期システムへの移行もまだ未定で、それまで保守無しの
運用を続けなくてはいけない状態でした。

「つなぎ保守」(第三者保守)の場合、お客様がお使いの機器と同一の機器を国内外の
パートナー企業から調達し、専用の保守パーツとして最寄り拠点に
ストックしております。(今回の場合は北陸テクニカルセンターにて管理)

■課題
・自社にて代替サーバーも用意していたが、スペックや型式も異なる機器で、
 不安を抱えていた
■結果
・装置一式の状態で保管しているので、障害発生時には迅速に電源を投入し、
 保守用パーツを検査した上でオンサイトに駆けつけることが可能

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