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【第三者保守事例:横浜市】必要な期間が選べ5年の長期保守も可能!

最終更新日: 2024-06-20 16:25:11.0
運送業のお客様事例:法定保存期間のあるデータの保管のお悩みを解消

国内のみならず、国際物流も手掛ける、運送業のお客様がご利用だった機器は
NEC製のExpress5800/R120g-1Eです。
法定保存期間が決められたデータを保管しているサーバーで保守が切れており、
メーカーからは現実的ではない価格の提示があり話が進んでいないとのことで、
「つなぎ保守」のご提案をさせていただきました。

ご要望を伺った結果、今回は5年間の保守でご契約いただきました。
複数年契約の場合は初年度に次年度以降、必要とされる保守パーツも配備させていただくので、
契約期間中のリペアパーツの欠品を回避することが可能となります。
価格も複数年でのほうが抑えることができ、コスト削減の面でも
長期での保守をご希望の場合は、あらかじめ複数年契約することをお勧めしております。


■課題
・法定保存期間が決められたデータの保管サーバーで保守切れ メーカーによる長期保守は予算感が合わなかった

■結果
・「つなぎ保守」であれば、必要な保守期間が選べ、5年の長期保守もコストを抑えて対応が可能

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