最終更新日:
2024-02-14 19:47:20.0
顧客接点強化の一環としてモバイルプリンターを導入した事例のご紹介！
当社のモバイルプリンターを導入した、
株式会社INAXメンテナンス様の事例をご紹介します。
INAXメンテナンス様は2003年に、顧客接点であるCEの業務を強力に
支援するため、携帯電話とPDAを活用したCE支援システムを構築しました。
これは社内の基幹システムとも連動し、IMT修理受付センターが
お客様からは修理依頼を、CEからは訪問予定・訪問結果・部品発注を
受け、リアルタイムに処理するシステムです。
そして、お客様へ複写式の報告書や領収書をCEが現場で出力する
モバイルプリンターとして「MW-120」が採用されました。
【事例概要】
■導入目的
・保守メンテナンスの現場をモバイルプリンターが支援
・「MPrint MW-260」からコンビニ振込用紙を出力
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※法人様向けにデモ機無料貸出実施中！詳細は下記よりお問い合わせください。
※本資料は当社のノウハウが集約されている為、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。
基本情報
【特長】
■手書き文書の電子化が実現
■信頼性と効率性
■A6サイズ用紙の出力が可能
【導入の成果】
■コンビニ振込用紙が出力可能
■代金回収期間を大幅短縮
■顧客接点を支える
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