株式会社エルゴジャパン

【スモーククリア導入事例】張家 恵比寿店様

最終更新日: 2024-12-13 16:30:29.0
クレーム対策のために導入、すでに効果を実感!喫煙ブースの認知度が高まった事例

西安料理店の張家 恵比寿店様へ、喫煙ブース「スモーククリア」を
導入した事例をご紹介いたします。

同社では、店舗の前にマンションがあり、テラス席からタバコの煙が届き、
特に夜の時間帯は話し声も響きやすい中、マンションの方からのクレームが
増えていました。

店内で喫煙環境を用意するためにはどうすればいいか、さまざまな方法を
検討した結果、手軽に設置できる当製品を導入。設置に際して大きな負担
はなく、座席数を少しだけ減らした程度とのことでした。

【事例概要】
■課題:近隣の方からクレームが届くようになり、対応が迫られていた
■結果
・設置に際して大きな負担はなかった
・お客様への認知度が高まった

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