マニュアル・パーツカタログ・eラーニング制作の［株式会社コネット］です！
新しい「コラム」を公開いたしました。
今回のテーマは、マニュアル作成に欠かせない「テクニカルライティング」という文章作成技術についてのお話です。
「コラム」コーナーは、弊社のメールマガジン【コネット テクニカルビーンズ】において、反響の大きかったトピックを公開するものです。
メールマガジン【コネット テクニカルビーンズ】は、弊社コネットのサービス情報や技術情報、展示会情報などをお届けするメールマガジン（無料）です。毎月第２木曜日に配信しております。
ご購読申し込みも受け付けておりますので、ぜひ、下記のリンクからご覧ください！
関連製品情報
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい！ テクニカルライティングの有用性とは…！
私たちテクニカルドキュメント業界では、マニュアル、動画マニュアル、パーツカタログに限らず、文章で何かを説明する際に使う独特な技術があります。 「誤解を招かない、明快で分かりやすい、間違った行動をさせない」文章を書く技術です。この文章作成技術のことを「テクニカルライティング」と呼んでいます。 「実用文」や「使用説明」とも訳されるテクニカルライティングは、小説や広告などといった、「読者の感情に訴える」文章とは対極にあります。それは、事実に基づいて適切に言葉を選び、簡潔かつ具体的に、そして人間の深層心理を考慮する…、これらを正しい文法に則って記述された文章です。 テクニカルライティングの用途は広く、 ・取扱説明書などのマニュアル ・製品カタログなどの販促資料 ・ユーザーインターフェース ・ホームページ等での説明文 ・製品貼付の注意ラベル ・工場などの安全標識 ・公共交通の案内標識 ・報告書や企画書などのビジネス文書 といったように、私たちの生活のいたるところで必要とされています。 （2/3 へつづく）
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい！ テクニカルライティングの有用性とは…！
（1/3からつづく） さてそんなテクニカルライティングですが、実際にはどんな風に作文するのでしょうか？ 特に重要な「誤解を招かない」ということが分かる例文をご紹介します。 【例文1】来月の展示会に向けて、製品サンプルを5～600個準備してください。 という文を見てみましょう。製品サンプルはいったいいくつ準備しないといけないでしょうか？ 書き手の意図はまず間違いなく「500～600個」でしょう。しかし、よく分かっていない方が見た場合「5個～600個」と誤解してしまう可能性があります。 5個と500個ですから大きな開きです。誤解したままだとちょっとトラブルになりそうですね。ここは、桁を省略せず「500～600個」と皆まで書くのが正解です。 （3/3 へつづく）
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい！ テクニカルライティングの有用性とは…！
（2/3からつづく） 【例文2】ハサミまたはカッターと定規を用意してください。 さて、用意するのは「ハサミ」または「カッターと定規」でしょうか？ それとも「ハサミと定規」または「カッターと定規」でしょうか？ このように「または」と「と」を併用すると文の意味が複数になってしまいますので注意が必要です。修正例としては「ハサミのみ、またはカッターと定規」または「ハサミまたはカッター、それと定規」といったように書きます。箇条書きにしても良いでしょう。 以上のように、意識せずに書かれた文章は意外にあいまいな意味になってしまうことが分かると思います。その「あいまいさ」をなくすために、テクニカルライティングは「漏れなく説明する」という性格を必然的に帯びてしまうことになります。それが「取説は読む気がしない」という方が一定数おられる一因になっています。 しかし、生活や仕事において「正しく伝えないといけない」場面はとても多いと言えます。人々の生活が円滑に営まれるように、テクニカルライティング技術はなくてはならないものと言えます。 （おわり）
お問い合わせ
※お問い合わせをすると、以下の出展者へ会員情報(会社名、部署名、所在地、氏名、TEL、FAX、メールアドレス)が通知されること、また以下の出展者からの電子メール広告を受信することに同意したこととなります。
株式会社コネット 事業拠点：広島本社（広島県安芸郡）、関西営業所（兵庫県神戸市）、堺営業所（大阪府堺市）