穂高電子株式会社

【調査・解析・評価事例】Linux搭載装置の障害調査

最終更新日: 2024-07-12 11:09:49.0
組み込みLinuxの開発経験と評価、不具合解析の経験あり!障害対応事例をご紹介

装置メーカー様のご依頼で、Linux搭載装置の障害調査を行った事例を
ご紹介いたします。

同社より、量産品の装置が市場で稼働中にフリーズする障害が発生している
とのことで、1カ月以内で解決したいが、マイクロネットで障害解析・改修を
できないかとのご要望がございました。

再現テストを1週間、調査と修正に1週間、修正確認を2週間のスケジュールで
作業を進め、ソースコードを修正し、ご要望の期間内に問題を解決しました。

【事例概要】
■ご要望:量産品の装置が市場で稼働中にフリーズする障害の解析・改修
■ご提案:再現テストを1週間、調査と修正に1週間、修正確認を2週間の
 スケジュールで作業
■結果:タイマー割り込みの影響でカーネル内で例外が発生しフリーズ現象と
 なっていたことがわかり、ソースコードを修正し、ご要望の期間内に問題を解決

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