ある日企業のトップが監査業務の一環としてA支店の視察に訪れました。
A支店ではトップからの指摘事項が無いようにするため準備の時間に追われました。
果たしてトップはどこまで現場の課題が見えたのでしょうか。
従来型の見える化(トップ→現場)の考え方では、組織内の現場状況や課題は見えづらく、
見える化の限界がきているように思えます。
現場からするとトップから課題を指摘されると改善業務のために時間をとられ、
通常業務に負荷がかかることも理解できます。
ただ現場課題を放っておくと課題は累積されたままで組織は発展しません。
発展している組織はこのジレンマを乗り越え、現場から課題改善を行う提案型組織です。
では現場提案型の組織になるとどう変わるのでしょうか?
・現場からの課題改善のための提案が増え工夫する組織となる。
・ノウハウを共有化することで時短が進み利益時間が蓄積される。
・トップに届く現場の声が早まりトップの意思決定も早まる。
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