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【コラム2023年Vol.3】DX導入と今後の展望

最終更新日: 2024-07-29 17:13:50.0
DXはレジャー産業が利用者の満足度を最大化するカギとなるか

23年5月、新型コロナウイルスの感染症法の位置づけが5類に移り、制度上は大きな区切りを迎えた。前年の秋から再開された訪日観光客の数も徐々に伸び、かつてのにぎわいが戻りつつある。

3年以上に及んだコロナ禍は、良くも悪くも日本国内にもさまざまな変化をもたらしたが、DX(Digital Transformation)化はいよいよ待ったなしだ。DXはもはや通過点に過ぎず、その先の展望が必要になっている。
規制のない4年ぶりのゴールデンウイークに活況を見せた今年、レジャー産業がさらに利用者の満足度を高め、売り上げを最大化するポイントとは何か。

● コロナ渦でこそわかった新たなニーズの本質
● 動物園にもDXとインバウンド対応は無縁ではない
● デジタルデバイスで、より臨場感のある体験を提供
● 「2025年の崖」

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