最終更新日:
2024-07-29 17:15:10.0
【第1回】 革新的な入退場管理ソリューションで、未来志向の「カスタマージャーニー」を牽引する革新テクノロジーとは
入退場管理・チケット販売管理・来場者管理ソリューションの世界的リーダー、 スキーデータ合同会社のもたらす未来
ここ数年、感染症拡大防止の影響で休止や自粛が続いていたレジャーや大型イベントが復活したり、訪日外国人観光客の受け入れ再開など、活発な人の流れが戻ってきています。
こうした社会背景において、業務のデジタル化、利便性の向上のみならず、顧客満足度や収益の増加につながるポイントとはどのようなものでしょうか。
世界各地のスキーリゾート、レジャー施設、スタジアム、空港などの安全で高品質な入退場システム等のトップメーカーであるスキーデータ合同会社でエリアマネージャーを務めるルーカス・ダクサー氏に、日本進出の経緯からさまざまなデータ活用のメリットなどを伺いました。
● おもてなしの“入り口”を支える世界標準のソリューション
● ハードとソフトをトータルで提供するメリットとは
● 時代に合わせた「カスタマージャーニー」を導く
● 目の前の課題解決は収益の向上につながる
● 利益の追求と社会貢献の両輪で
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