SKIDATA入退場管理ソリューションを導入することにより、2020シーズンからすべてのチケットに印刷されるQRコードの読み取りが各ゲートに設置された自動認証機により自動化され、球場へのスムーズな入場を実現し顧客満足度の向上と運用コストの削減が可能になりました。 また、球場への入場状況がリアルタイムで可視化され日常業務の効率化が実現しました。
自動認証機を設置することにより、チケットもぎりなどの単純作業が大幅に減少し、従来より少ない運営スタッフで効率よく球場への入場処理を行うことができるようになりました。球場内ファンサービスエリアでは、グッズ配布の確認用にSKIDATAハンディ端末が活躍しています。
SKIDATAソリューションは、より効率的なスタジアムの運営と新しいマーケティングを提供します。
• QRコード読み取りによるスムーズな入場が実現
• 来場者数などリアルタイムに把握でき運用が効率化
このような取り組みによりペーパーレスでより少ないスタッフによる入場処理が可能になりスタジアム運用効率の最適化とコスト削減を実現し、来場者発券・着券情報を統合した新しいマーケティングを可能にしました。
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