株式会社相模化学金属様へ、CRM/SFA『eセールスマネージャー』を
導入した事例をご紹介いたします。
同社では、目標達成のための計画立てはできていたが、営業の頑張りが
売上に結びつかず、なぜ売れないのか原因分析ができていませんでした。
当製品の導入後は、蓄積・共有された案件・顧客情報、分析データから
「売れない原因」が可視化され、効果的な改善策の実践で注文が増加、
それに伴って営業担当者のモチベーションアップにつながりました。
【事例概要】
■課題
・エクセルでの管理・報告により営業会議前に約半日ほどの資料作成が発生、
会議は生産性向上や成果に結びつかない結果報告会に
■結果
・案件の進捗・顧客情報・問題点が一元化・リアルタイムに組織内に
共有されることで、他部門でもリアルタイムに情報が確認可能に
・会議前の資料作成がなくなったことで業務ロスも解消し生産性が向上
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報
【導入後の効果】
■案件シナリオ機能で案件の停滞を防止
■売れない原因の可視化で効果的な施策を実践
■情報の一元化・即時共有で業務ロスが解消
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