テカンジャパン株式会社

カスタマーサポート お問い合せ新システム導入のお知らせ

最終更新日: 2023-09-25 21:04:20.0

上記では、電子ブックの一部をご紹介しております。

カタログ発行日:2023/9/25
Web(メール)を利⽤したサービスにより、明確かつ迅速なコミュニケーションを促進し、サポートの改善に努めてまいります。
◎新サービス名称︓テカンサポートポータル
◎ 導⼊開始︓2023年9⽉26⽇(⽕)
◎ 変更内容︓カスタマーサポートのお問い合わせフォーム、またはメールによるhelpdeskjp@tecan.com宛のお問い合わせについて、管理番号(チケット番号)を付番し、⾃動応答メールにてチケット番号をお知らせいたします。 お問い合わせフォームの初回ご利⽤時にアカウント作成が必要となります。

関連情報

カスタマーサポート お問い合せ新システム導入のお知らせ
カスタマーサポート お問い合せ新システム導入のお知らせ 製品画像
◎新サービス名称︓テカンサポートポータル
◎ 導⼊開始︓2023年9⽉26⽇(⽕)
◎ 変更内容︓カスタマーサポートのお問い合わせフォーム、またはメールによるhelpdeskjp@tecan.com宛のお問い合わせについて、管理番号(チケット番号)を付番し、⾃動応答メールにてチケット番号をお知らせいたします。 お問い合わせフォームの初回ご利⽤時にアカウント作成が必要となります。

※弊社担当者からの連絡の他に、チケット番号のご案内や対応完了時のお知らせなど、進捗管理を⽬的とした⾃動応答メールが複数送られることがございます。

お問い合わせ

下記のフォームにお問い合わせ内容をご記入ください。
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