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【導入事例】業務デザイナー導入事例(化粧品・医薬部外品の製造・販売向け)

最終更新日: 2023-10-06 11:56:03.0

上記では、電子ブックの一部をご紹介しております。

カタログ発行日:2019/08/22
紐づく業務を一元管理!製造・販売過程で発生した[苦情]をシステムで管理することで、再発を防止します!
<製造業での活用事例>
関西の化粧品・医薬部外品の製造・販売を行っている企業様。


◆[苦情管理]における課題
1.Excelにて1年分の苦情情報を管理。過去の情報を探し出すのが大変
2.発生した苦情の進捗を確認をするには、担当者に聞かないと分からない
3.傾向分析を行おうとすると、情報収集に時間がかかるので、できていない⇒同様の苦情が発生
4.共有のサーバーにExcelを保管しているので、同時に編集することができない。

●ポイント
『ワークフローシステム 業務デザイナー』を利用し、
検索フォームより過去情報の取得が可能に。クレーム処理をワークフローで運用する事で
業務を見える化させます。

※詳細はお問い合わせ、もしくは
「ワークフローシステム 業務デザイナー」製品リーフレットをご覧下さい。

関連情報

【導入事例】苦情管理(業務デザイナー)(製造・販売部門)
【導入事例】苦情管理(業務デザイナー)(製造・販売部門) 製品画像
「業務デザイナー」は、企業によって異なる業務の流れに合わせ、
自社で簡単にワークフローを構築・編集ができるパッケージソフトです。

プログラムなど特別な知識が不要なので、絵を描くような直感的な操作で
業務フローをカスタム可能。急な変更や修正も、いつでも思いのままに
行えるため、ランニングコストの削減にもつながります。

申請業務のスピードアップ、社内文書・資料の共有で作業の効率化と
コスト削減を実現します。

【特長】
■企業内の多種多様な業務を柔軟に"仕組み化"できる機能
■業務全体を見ながら申請、承認の実行が可能
■プログラミング知識不要なので標準テンプレートをもとにお絵描き感覚でレイアウト
■経費支払い、発注管理、苦情から教育など、独立した業務間を自動連携

※詳細はお問い合わせ、もしくは
「ワークフローシステム 業務デザイナー」製品リーフレットをご覧ください。

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