最終更新日:
2024-04-15 10:19:15.0
【ニュース 2024/4/15】現場業務のDX化で労働生産性の劇的改善、顧客満足度向上へ
◆現場業務を効率化
株式会社ミツモアは3月28日、同社の業務支援ソフトウェア「プロワン」を東京ガス株式会社に提供することが決定したと発表しました。
「プロワン」は、短期工事や設備工事・リフォームなど現場仕事に特化し、業務を効率化する国内初のオールインワンソフトウェアです。現場からバックオフィスまでの業務を自動化・一元管理し、汎用性・カスタマイズ性にも優れています。
◆東京ガスライフバルの現場をDX
今回「プロワン」は東京ガス株式会社にて、主に数千人が活躍する東京ガスライフバル（東京ガスグループの地域のサービス窓口）営業現場の業務効率化をサポートします。
顧客を訪問する従業員は、これまでの書類・レポート作成が自動化されることで、より多くの案件へ対応が可能となります。
また、顧客情報や売上の入力も事務所に戻ることなく、スマートフォンやタブレットで可能。残業時間も削減できます。
さらに電気・ガスの使用量など、顧客情報をオンラインで管理できるため、顧客へのきめ細かなサポートや提案などが可能となります。これにより、営業の高度化と顧客満足度向上も実現できるとしています。
基本情報
上記、関連リンクをご覧ください。
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