書籍名:ヒューマンエラーの発生要因と削減・再発防止策 -------------------------- ★言うは易く行うは難し! ポカミス対策の基本である 『5Sの徹底』『手順書の遵守』『ヒヤリハットの報告とその活用』を継続、全社展開するには? ★IoT、人工知能、VRを用いた『新しいエラー防止、教育訓練法』! ■ 本書のポイント 〇ミスを繰り返さない、危険に気付ける作業員の育成 ・リーダー、新入・若手、パート・契約社員に合った教育法とは? ・事故やトラブル経験のない作業員へどう安全意識を植え付けるか? ・VRを使った熟練技術者の暗黙知の継承! 〇異業種で行われる教育、対策にはヒントが眠っている ・絶対にミスが許されない航空現場で行われる未然防止策! ・熟練作業員の大量退職が迫る化学プラントでの教育訓練! ・個別性の高い作業が求められる調剤薬局でのヒヤリハット活用! 〇エラーを未然に防ぐ組織、風土づくり ・「5S」活動をどう浸透させるか? ・不適切な権威勾配、コミュニケーション不全を防ぐ ・トヨタ方式に学ぶ 標準作業の順守
■ 目 次〈抜粋〉
第1章 人がエラーを起こすメカニズム
第2章 ヒューマンエラーの発生要因分析
第3章 エラーを0に近づける作業員教育
第4章 良い環境づくりと組織改革
第5章 マニュアル、手順書の作成
第6章 AI/IoTを活用したヒューマンエラー対策
第7章 作業員の安全や健康を脅かすヒューマンエラー
第8章 不良品の発生に繋がるヒューマンエラー
第9章 情報漏えい、データ改ざんの防止策
第10章 各業界のヒューマンエラー対策
第11章 エラー発生後のクレーム対応
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●発刊:2019年8月30日 ●執筆者:57名 ●体裁:A4判 668頁
上製本版 : 定価 : 88,000円(税込) ISBN:978-4-86104-760-2
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定価 : 44,000円(税込) ISBN:978-4-86104-942-2
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