▼課題
クリステン ジャクソン (看護師、看護学士)は、COVID-19の流行が起こったとき、ケアマネージャーとしての役割を始めたばかりでした。その結果、ジャクソンは環境状態を追跡・監視する優れた方法の研究など、プロセス改善の取り組みに集中する予期せぬ機会を得ました。この手術センターでは、温度と湿度のモニタリングを手作業に頼っており、スタッフは周囲の状態を1日1回、薬とワクチンの冷蔵庫を1日2回チェックしていました。センサーは正確ではなく、データ取得には時間がかかり、エラーが起こりやすい上、週末や休日には担当者がいない状況でした。
クリステン ジャクソン (看護師、看護学士)は、COVID-19の流行が起こったとき、ケアマネージャーとしての役割を始めたばかりでした。その結果、ジャクソンは環境状態を追跡・監視する優れた方法の研究など、プロセス改善の取り組みに集中する予期せぬ機会を得ました。この手術センターでは、温度と湿度のモニタリングを手作業に頼っており、スタッフは周囲の状態を1日1回、薬とワクチンの冷蔵庫を1日2回チェックしていました。センサーは正確ではなく、データ取得には時間がかかり、エラーが起こりやすい上、週末や休日には担当者がいない状況でした。
