最終更新日:
2024-03-22 09:06:08.0
スノーピークが取り組むDXについてご紹介！
スノーピークの全製品は「永久保証」として、一切の保証書をつけていません。
お客さまが修理したいと思って送っていただいた製品は、
弊社が責任をもって修理を受け付けるというスタイルを30年以上続けています。
この修理の窓口となっているのがスノーピークのアフターサービスルームです。
アフターサービスルームには全国各地から修理が必要な製品が届き、
専任スタッフがパーツを交換し、生地を縫い合わせ、製品を蘇らせています。
そこで最も労力と時間を要するのが、年2回の棚卸作業です。
多くの企業で行われている重要な作業ですが、
アフターサービスルームの倉庫には細かなパーツが並び、非常に労力がかかっていました。
そこで、スノーピークビジネスソリューションズが
ノウハウをもつ棚卸管理システムを新たに導入し、
現場メンバーとともに改善に向けて動きました。
現場での課題発見から解決に至るまで、その舞台裏をご紹介します。
続きは下記URLからお読みいただくかお問い合わせください。
基本情報
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、「イプロスを見た」とお気軽にお問い合わせ下さい。
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