最終更新日:
2023-09-25 20:57:38.0
Web（メール）を利⽤したサービスにより、明確かつ迅速なコミュニケーションを促進し、サポートの改善に努めてまいります。
サポートのお問い合わせフォーム経由または、helpdesk-jp@tecan.com宛のお問い合わせに対して、管理番号をお知らせする自動応答メールが送られます。
担当者からの連絡の他に、進捗確認やサポート完了時にも自動応答メールが送られますが、追加のお問合せ等が無い場合は、自動応答メールへの対応は不要です。
基本情報
◎新サービス名称︓テカンサポートポータル
◎ 導⼊開始︓2023年9⽉26⽇（⽕）
◎ 変更内容︓カスタマーサポートのお問い合わせフォーム、またはメールによるhelpdeskjp@tecan.com宛のお問い合わせについて、管理番号（チケット番号）を付番し、⾃動応答メールにてチケット番号をお知らせいたします。 お問い合わせフォームの初回ご利⽤時にアカウント作成が必要となります。
※弊社担当者からの連絡の他に、チケット番号のご案内や対応完了時のお知らせなど、進捗管理を⽬的とした⾃動応答メールが複数送られることがございます。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ＝＝＝＝＝詳細はご案内をご覧ください。＝＝＝＝＝ |
関連カタログ
お問い合わせ
※お問い合わせをすると、以下の出展者へ会員情報(会社名、部署名、所在地、氏名、TEL、FAX、メールアドレス)が通知されること、また以下の出展者からの電子メール広告を受信することに同意したこととなります。
テカンジャパン株式会社
