本レポートでは、自治体業務アウトソーシング市場について調査し、市場規模や市場動向について明らかにした。地方自治体では、住民サービスが多様化、煩雑化しているもかかわらず、職員数が減少しており、また働き方改革の影響により職員の残業時間も減少しているため、限られた人的リソースで業務を処理しきれずに、アウトソーシングサービスの利用が増加している。今回の調査では、「ガバメントクラウドの影響」「生成AIの影響」「2030年の市況」の質問を新たに加え、有力事業者へのヒアリングを実施した。
■構成
1 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望
2 ヒアリング先の定量情報の集計結果
3 自治体業務アウトソーシング事業者の個別企業実態調査票
4 その他自治体業務アウトソーシング事業者の簡易調査票
＜図表目次＞
発刊日：2023/08/30 体裁：A4 / 208頁
価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）
■構成
1 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望
2 ヒアリング先の定量情報の集計結果
3 自治体業務アウトソーシング事業者の個別企業実態調査票
4 その他自治体業務アウトソーシング事業者の簡易調査票
＜図表目次＞
発刊日：2023/08/30 体裁：A4 / 208頁
価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）
