株式会社矢野経済研究所

2023 ビジネスチャットツール市場の実態と展望

最終更新日: 2024-02-22 14:13:43.0
矢野経済研究所のビジネスチャットツール市場(ビジネスチャットからグループウェアへと進化)に関するマーケットレポートです。

新型コロナウイルス感染症を契機に多くの企業においてテレワークなどの新たな働き方の導入を推進したものの、2022 年にコロナ禍が明けて以降は、新たな働き方として恒常化する動きがみられる一方、出社をメインとした従来の働き方に戻す動きもあり、各社で模索が続いている。
そうしたなか、コロナ禍においてはオフィスワーカーを中心に在宅勤務が進む中で、ビジネスチャットや Web 会議ツールが必要不可欠な存在となってきたものの、コロナ禍が明けて以降は、現場ワーカーにも浸透させるべく、ビジネスチャットツールの位置づけを業務の効率化や業務の自動化を実現するためのプラットフォームへと変化してきている。
今回はビジネスチャットツールに焦点を当て、コロナ禍とコロナ禍明けとでの変化と併せて、同ツールの内容やユーザーの活用動向、課題などについて分析することを目的とする。

発刊日:2023/11/17 体裁:A4 / 76頁
価格(税込):165,000円(本体価格:150,000円)

基本情報

■構成
1.総論
2.主たるビジネスチャットツール事業者の取組み動向
3.主要参入企業の調査個票

■ポイント
●ビジネスチャットツールの市場規模推移予測(2019年度~2027年度見込)を掲載
●主要ビジネスチャットツールのポジショニングマップを掲載
●ビジネスチャットツールにおける生成AIの影響度合いや各社の見解などを掲載

発刊日:2023/11/17 体裁:A4 / 76頁
価格(税込):165,000円(本体価格:150,000円)

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