UPDATE
最終更新日:
2024-05-13 16:32:27.0
社内に散らばった顧客に関する「情報」を一元管理し、必要な情報の見える化や、誰に何を売ればよいのかを企業全体で認知する仕組みを解説
CRMとは、Customer Relationship Management（カスタマー リレーションシップ マネジメント）の略で、日本語では「顧客関係管理」または「顧客関係性マネジメント」のことを指します。
企業全体で顧客を深く理解し、顧客満足度を高めることで収益性を向上させていく経営戦略のことです。
しかし、CRM＝製品・システムと間違った認識をされていることも多く、そもそもCRMを導入していない企業が多いのが現状です。そんな現状を変えたい、正しいCRMを多くの方に知ってもらいたい！との思いから、CRMについて詳しく解説している『CRM解説版』の資料配布を行っています。
【掲載内容(抜粋)】
1.日本におけるIT投資の現状
2.「攻めのIT投資」とは
3.時代背景から見るCRMの必要性
4.CRMとは
5.アーカス・ジャパン株式会社のCRMコンセプト
6.顧客価値主導型CRM『EMOROCO』について
7.アーカス・ジャパン株式会社が目指す「攻めのIT投資」
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報
弊社は、顧客関係管理(CRM)を活用し、これまで断片的に処理されていた顧客の連絡先情報を整理・分析し、潜在的な顧客要件を明確にすることで、最適な施策の実施や改善を行うコンサルティング支援、CRMと連携したシステムの導入・運用・保守までをワンストップで提供しています。
【このような方におススメ】
・CRMについて詳しく知りたい
・CRMの必要性を知りたい
・CRMを導入して出来ることを知りたい
・CRMを導入しているが効果が感じられない
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
関連カタログ
お問い合わせ
※お問い合わせをすると、以下の出展者へ会員情報(会社名、部署名、所在地、氏名、TEL、FAX、メールアドレス)が通知されること、また以下の出展者からの電子メール広告を受信することに同意したこととなります。
アーカス・ジャパン株式会社 大阪本社、東京オフィス、広島オフィス
