最終更新日:
2024-04-12 13:57:27.0
ホテル業務の効率化を実現!リピーター獲得へとつなげていくことも可能
『EMOROCO IR』は、スマートチェックインやリモートコンシェルジュサービス
などの活用による顧客サービス向上を行うためのエンターテイメント向け
ソリューションです。
顧客情報、周辺情報、レコメンド情報などを分析、活用することで
リピーター獲得へとつなげていくことが可能。
収集・分析した情報を活用し、リモートコンシェルジュサービスを
提供いたします。
【特長】
■ホテル業務の効率化
■リピーター獲得
■ホスピタリティの向上
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報
【必要な施策】
■顧客ポテンシャル評価基準(スコアリングシステム)策定
■リード状態評価マトリクス作成
■コミュニケーション設計
■ポテンシャルに応じた手段でのコミュニケーション実行
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