最終更新日:
2024-05-24 09:10:15.0
適切な承認ワークフローを作り、チームとしてより良い決定を行いましょう！
ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、チームが迅速に優れたサービスを提供できるように、変更管理を包括的にサポートします。変更管理機能により、システムやプロセスの変更を効果的に管理し、リスクを最小限に抑え、サービスの品質を向上させます。
【特長】
■ 変更の一元管理: すべての変更リクエストを一元管理し、リアルタイムで追跡できます。これにより、変更の計画から実施、評価までのプロセスが透明になります。
■ 影響の可視化: 変更がシステム全体に与える影響を視覚的に表示し、リスク管理と影響評価を支援します。依存関係の可視化により、潜在的なリスクを事前に特定できます。
■ カスタマイズ可能なワークフロー: 変更管理プロセスをチームのニーズに合わせてカスタマイズできます。これにより、変更の承認、実施、評価の各ステップが効率的に進行します。
■ 自動化機能: 定型作業を自動化し、手作業を削減することで、チームの生産性を向上させます。これにより、変更管理の効率が大幅に向上します。
基本情報
【Freeプランでできること】
■レポートとダッシュボードの使用
■1サイトあたり100回/月の自動化
■2GBのストレージ
■1サイトあたり1700回/月の自動化
■最大10ユーザー
【Standardプランでできること】
■ユーザーのロールと権限の制限
■営業時間内のサポート
■250GBのストレージ
■ユーザー数無制限
【Premiumプランでできること】
■年中無休サポート（重大課題のみ）
■無制限のストレージ
■高度なインシデント管理
■アセット及び構成管理
■AI(Atlassian Intelligence)を搭載
【Enterpriseプランでできること】
■複数サイトの登録（上限150）
■年中無休サポート（すべての課題に対応）
■無制限の自動化ルール実行
■一元的なセキュリティおよび管理
詳しくは、弊社サイト(www.innoov.io/atlassian-jsm)
またはAtlassian公式ページ(www.atlassian.com/ja/software/jira/service-management/pricing）をご覧ください。
| 価格情報 | エージェント（カスタマーからの問い合わせに対応する人）の数によって変動します。 5人の場合 Standard：¥14,400/月(税抜) Premium：¥32,250/月(税抜) 10人の場合 Standard：¥23,040/月(税抜) Premium：¥51,600/月(税抜) 15人の場合 Standard：¥43,200/月(税抜) Premium：¥96,750/月(税抜) |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 型番・ブランド名 | Jira Service Management |
| 用途／実績例 | 【用途】 さまざまなプロジェクトのリソース割り当て、スケジュール管理、タスク分割、進捗追跡を効率化し、組織構造の最適化を図ります。また、プロジェクトのステークホルダー間でのコミュニケーションと協力を促進し、チームが目標に沿って作業を進めるための透明性と説明責任を提供します。開発からカスタマーサポートまで、多くの場面で使用できます。 【実績】 弊社実績：i-PRO 京セラコミュニケーションシステムズ など（敬称略） i-PRO様事例（https://www.innoov.io/customers/ipro-corporate-software） その他Atlassian製品実績：大日本印刷, LIXIL, メルカリ, メルセデス・ベンツ, Slack, イェール大学経営大学院など（敬称略）*アトラシアンサイトより |
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