株式会社マイコール

QR呼び出しソフトウェア【KURUBELL】

最終更新日: 2024-04-09 16:57:20.0
「どこ」で「何を」して欲しいかがひと目でわかる!呼び出しソフトウェアが登場!

KURUBELLはQRコードを端末で読み込み、施設スタッフなどにお困りごとを送信できる、画期的な呼び出しシステムです。
アミューズメント施設、ショッピングモール、イベント会場、工場などでご活用いただけます。

施設、店舗でQRコードを各所に貼り付け、スタッフやお客様の端末で読み込むことで、その読み込んだ場所での要望メッセージを係の端末に送信することができます。

【導入メリット】
■『用件が事前にわかる』
用件を自由に設定でき、それを顧客に選ばせることによって 顧客のHELP内容が受信と同時にわかります。

■『顧客・スタッフのストレスフリー化を実現』
顧客には確実に呼べる安心感を与えられ スタッフにはオペレーションの無駄を排除できる 最適な対応によって両者の満足度が上げられます。

■『接客時間の削減』
応対でもチャットでも、最適な手段を取れるので 接客業務の無駄な時間を大幅に圧縮できます。

■『接客をデータ化』
HELP用件の発生場所や、顧客からの接客評価を データとして可視化できるので、業務の改善ポイントが把握できます。

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基本情報

お手持ちのスマートフォン、タブレット、PCで運用可能です。
ご使用にはインターネット回線が必要です。

■■■使用方法■■■
【1】QR読み込み
スマホのカメラでQRコードを読み込んでタップ [メイン画像スライド2枚目]

【2】HELP送信
用件を選んでタップして送信 [メイン画像スライド3枚目]

【3】HELP受信
スマホ、ウォッチ、タブレット、PCで用件を受信 [メイン画像スライド4枚目]

【4】対応
担当者が駆けつける。チャットでリモート接客する。 [メイン画像スライド5枚目]

価格情報 ■月額スタンダードプラン:税込:16,280円/月(初回契約期間3か月~)
■年額ゴールドプラン:応相談(初回契約期間24か月~)
■大口プラチナプラン:応相談(初回契約期間24か月~)
納期 お問い合わせください
※ アカウント発行は、すぐに出来ます。
型番・ブランド名 KURUBELL
用途/実績例 アミューズメント施設、パチンコ店、精密工場施設等で実証・導入済みです。

詳細情報

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【KURUBELLアカウント】
ご利用のお申し込みをいただくと、店舗様ごとにKURUBELLのアカウントを発行させていただきます。管理画面へのログインに必要な情報になります。
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【スタッフ用スマホ端末】
お客様のお呼び出しを受けるスタッフ用スマートホンが必要です。スタッフ側の端末にはKURUBELLアプリをインストールしていただきます。
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【呼び出し管理用PC】
呼び出しポイントの設定やQRコードの発行はKURUBELLの管理画面から設定していただく必要があります。タブレットでも代用が可能です。
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【ネットWi-Fi環境】
KURUBELLはネット通信を介して意思疎通を図る呼び出しシステムです。ご利用にはインターネット環境の整備が必要になります。
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【ポイントの作成】
管理画面にログインしサイドナビから、呼び出しポイントを開き、呼び出しポイントの作成をします。
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【各項目入力】
ポイントネーム、エリア、フロアの入力とお客様からスタッフへお伝えするメッセージを作成します。
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【レイアウト選択】
印刷したいポイントを選択し印刷ボタンを押すと、プレビューが立ち上がるので、印刷したいデザインを選択します。
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【印刷・設置】
プリンターで印刷しラミネートなどでパウチをしたのち、店内の設定した箇所へ貼り付けます。

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