株式会社STRASSE

【事例】映像検索システムで、欠品や梱包ミスの原因を特定&改善!

最終更新日: 2019/08/07

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出荷作業におけるエビデンスの取得・クレーム対策として、弊社の『作業指示書連動映像検索システム』が解決した事例をご紹介します!

出荷作業管理を行うお客様より「発送品を受け取ったお客様から欠品や品物違いのクレームが入ったが、検品結果のデータは正常で、なぜクレームが入ったのかわからない。」とのご相談をいただきました。

そこで導入いただいたのが、当社の『作業指示書連動映像検索システム』です。

『作業指示書連動映像検索システム』とは、映像とそれに紐づいた文字情報を同時に記録することで、キーワード検索により見たい映像を瞬時に検索することができるシステムです(※詳しくはダウンロードより資料をご覧ください)。

※そのほかの事例もございます。資料をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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