株式会社STRASSE

【事例】監視カメラの音声記録により、従業員対応の実態を把握!

最終更新日: 2019/08/07

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『作業指示書連動映像検索システム』なら、カメラそれぞれの音声記録が可能。お客様との「言った、言わない」の堂々巡りを回避します

従業員の対応についてのクレーム。映像データはあるが音声はなく、実際のやり取りが把握できない、とのご相談をいただきました。

そこで導入いただいたのが、『作業指示書連動映像検索システム』です。

当製品では、全てのカメラそれぞれの音声を記録・確認できるため、お客様との「言った、言わない」の堂々巡りを回避できます。
さらに、頻繁にクレームされるお客様への抑止効果も期待できます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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