アクセラテクノロジ株式会社

製造業の知識活用を促進! ナレッジベース「Accela BizAntenna」

最終更新日: 2023-06-13 17:22:59.0

上記では、電子ブックの一部をご紹介しております。

日々作成される業務コンテンツを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベース。業務フローとナレッジ活用の一体化で生産性向上に貢献
Accela BizAntennaはマニュアルやFAQ、報告書、提案書、手順動画など日々作成される業務コンテンツを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベースです。業務フローとナレッジ活用を一体化させることで生産性向上に貢献します。

【特長】
1.マニュアルやFAQ、報告書、提案書、手順動画など日々作成される業務コンテンツと個人が持つノウハウを「ナレッジ」として一元管理、全社で活用
2.「タグ」による絞り込みで、誰でもすばやく簡単に必要な「ナレッジ」へ到達
3. 自動翻訳機能と連携。各国の優れた取組みを全社で共有可能に


【適用領域】
フィールドサポート:メンテナンス情報の共有・活用でサポート現場での解決力を向上
ヘルプデスク:FAQの公開で問合せ件数を削減、マニュアルや手順書などをFAQとあわせて活用し、対応時間を短縮
販売促進:営業拠点・代理店へのセールスツール提供で対応レベルを均一化
海外拠点展開:各拠点の優れた取組みを言語の壁を越えて全社で共有

関連情報

製造業のナレッジ活用決定版!ナレッジベースBizAntenna
製造業のナレッジ活用決定版!ナレッジベースBizAntenna  製品画像
■製造業の以下のような課題を解決します
・不具合の起きやすい条件や部品の情報が共有されない
・デザインレビューに過去トラ情報が活かされない
・同じようなトラブルへの対応に、製造ラインごとに同じだけ時間を費やしている
・製品知識が属人化し、特定の個人に聞かないとわからない事象がたくさんある
・製品の多種化、多機能化によりメンテナンス要員に求められる知識が増大している
・担当者の高齢化が進む中、知識・技術・ノウハウの伝承が急務となっている
・翻訳の手間が掛かるため、海外拠点からの問合せ対応に時間がかかる、改善施策の展開が進まない

■課題別セミナー開催中!
課題別にナレッジ活用成功例をご紹介するセミナーを開催しています。ぜひご参加ください。
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈 製品画像
※「製造業のナレッジ活用」成功事例集進呈中!PDF資料をダウンロードください。

【ライブ配信セミナー】製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進
~ナレッジ×AIで「ノウハウ共有三重苦」から脱却~

製造業では、技術伝承や脱属人化による現場力の底上げのため、部門、組織内での知識やノウハウの共有が欠かせません。しかし、ノウハウ共有には「作成が大変」「作っても使われない」「陳腐化する」といった難しさがあるため、ノウハウ共有を定着させることは容易ではありません。

本セミナーでは、業務の中でムリなくナレッジを蓄積し、誰もが活用できるようにする方法を、生成AIの活用と合わせてご紹介いたします。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd

《開催要項》
日時:2024年5月22日(水)16:00〜17:00
形式 :Web開催(Zoom)

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd
ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】
ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】 製品画像
【特長】
1.マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など
 業務に必要なコンテンツをクラウド上で「ナレッジ」として一元管理、全社で共有・活用
2.「タグ」によりナレッジ管理で、フォルダ階層での管理と異なり、どこに何があるか知らなくても、
 思いついたキーワードをクリックしていくだけで、誰でも簡単に必要な情報へ到達
3. 自動翻訳機能と連携。国内外の拠点に一斉に情報通知でき、
 各拠点の優れた取組みも全社で共有可能に
日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは?事例集進呈中
日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは?事例集進呈中 製品画像
【ライブ配信セミナー】製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進
~ナレッジ×AIで「ノウハウ共有三重苦」から脱却~

製造業では、技術伝承や脱属人化による現場力の底上げのため、部門、組織内での知識やノウハウの共有が欠かせません。しかし、ノウハウ共有には「作成が大変」「作っても使われない」「陳腐化する」といった難しさがあるため、ノウハウ共有を定着させることは容易ではありません。

本セミナーでは、業務の中でムリなくナレッジを蓄積し、誰もが活用できるようにする方法を、生成AIの活用と合わせてご紹介いたします。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd

《開催要項》
日時:2024年5月22日(水)16:00〜17:00
形式 :Web開催(Zoom)
費用:無料
セミナー事務局
marketing@accelatech.com

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd
【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出
【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出 製品画像
【このようなお困りごとはありませんか?】
■効果的なアイデア出しが難しい
■書記係の負担が大きい
■後から参加したけれど話についていけない
■出張ができないから、海外のメンバーとの会議が大変…

※詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】
今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】 製品画像
■目次
・ナレッジマネジメントってなに?
・その業務、ベテラン社員に頼りっきりになっていませんか?
・社会問題にもなったナレッジマネジメントの重要性
・すでに知識の共有には取り組んでいるのだけど…
・ナレッジマネジメントはどうやって実践するの?
・身近なSECIモデルの事例
・SECIを回すために大切なこと
※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問合せください。

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