【その他の特長】
■組織や部門を超えたナレッジ活用
■社内でのAI活用はSolutionDeskの中で完結、業務を効率化
■ナレッジ×AIが実現する言語の壁を超えたナレッジ活用
■誰でもほしい情報にたどり着けるドリルダウン検索
■チケット×チャットで抜け漏れのない案件管理
■マスターナレッジで業務の根幹情報もナレッジ化し活用
■1ステップでお客様向けFAQ公開も可能
■タグを駆使した「ナレッジロボ」でお客様の自己解決を促進
■ナレッジの活用状況から現場のニーズを把握
■サービスデスクのパフォーマンスも一目でわかる
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
■組織や部門を超えたナレッジ活用
■社内でのAI活用はSolutionDeskの中で完結、業務を効率化
■ナレッジ×AIが実現する言語の壁を超えたナレッジ活用
■誰でもほしい情報にたどり着けるドリルダウン検索
■チケット×チャットで抜け漏れのない案件管理
■マスターナレッジで業務の根幹情報もナレッジ化し活用
■1ステップでお客様向けFAQ公開も可能
■タグを駆使した「ナレッジロボ」でお客様の自己解決を促進
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