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今さら聞けない！ナレッジマネジメントの基礎知識

最終更新日: 2023-06-13 17:22:59.0

上記では、電子ブックの一部をご紹介しております。

関連情報

製造業DXを推進！ナレッジ×AI『SolutionDesk』
製造業DXを推進！ナレッジ×AI『SolutionDesk』 製品画像
【その他の特長】
■組織や部門を超えたナレッジ活用
■社内でのAI活用はSolutionDeskの中で完結、業務を効率化
■ナレッジ×AIが実現する言語の壁を超えたナレッジ活用
■誰でもほしい情報にたどり着けるドリルダウン検索
■チケット×チャットで抜け漏れのない案件管理
■マスターナレッジで業務の根幹情報もナレッジ化し活用　
■1ステップでお客様向けFAQ公開も可能
■タグを駆使した「ナレッジロボ」でお客様の自己解決を促進
■ナレッジの活用状況から現場のニーズを把握
■サービスデスクのパフォーマンスも一目でわかる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈
ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈 製品画像
※「製造業のナレッジ活用」成功事例集進呈中！PDF資料をダウンロードください。

【ライブ配信セミナー】製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進
～ナレッジ×AIで「ノウハウ共有三重苦」から脱却～

製造業では、技術伝承や脱属人化による現場力の底上げのため、部門、組織内での知識やノウハウの共有が欠かせません。しかし、ノウハウ共有には「作成が大変」「作っても使われない」「陳腐化する」といった難しさがあるため、ノウハウ共有を定着させることは容易ではありません。

本セミナーでは、業務の中でムリなくナレッジを蓄積し、誰もが活用できるようにする方法を、生成AIの活用と合わせてご紹介いたします。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd

《開催要項》
日時：2024年5月22日(水)16:00〜17:00
形式 ：Web開催（Zoom）

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd
日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは？事例集進呈中
日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは？事例集進呈中 製品画像
【ライブ配信セミナー】製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進
～ナレッジ×AIで「ノウハウ共有三重苦」から脱却～

製造業では、技術伝承や脱属人化による現場力の底上げのため、部門、組織内での知識やノウハウの共有が欠かせません。しかし、ノウハウ共有には「作成が大変」「作っても使われない」「陳腐化する」といった難しさがあるため、ノウハウ共有を定着させることは容易ではありません。

本セミナーでは、業務の中でムリなくナレッジを蓄積し、誰もが活用できるようにする方法を、生成AIの活用と合わせてご紹介いたします。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd

《開催要項》
日時：2024年5月22日(水)16:00〜17:00
形式 ：Web開催（Zoom）
費用：無料
セミナー事務局
marketing@accelatech.com

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405gd
ナレッジボード 『Accela K-Board』
ナレッジボード 『Accela K-Board』 製品画像
【活用シーン】
■FTA
■なぜなぜ分析
■デザインレビュー
■新商品企画ブレスト
■オンライン会議での議事録として
■異なる拠点やシフト間での情報共有

【ライブ配信セミナー】
デザインレビューの徹底実践！デザインレビュー

品質確保のために不可欠であり、最も重要とも言えるこのデザインレビュー、皆様は充分に実施できていますか？デザインレビューにおける現場の課題として、以下のような課題をよく耳にします。

・人員調整（特にベテラン）が難しい
・レビューに抜け漏れが発生する
・合否判断が不明確である

本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、これらの課題を解決し、より効果的なデザインレビューを実現する方法を、事例を交えてご紹介いたします。

▼詳細・お申込みはこちら
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405dr

《セミナー開催要項》
・日時 ： 5月9日(木)11:00～12:00
・開催形式： Web開催　※Zoomを使用
・主催 アクセラテクノロジ株式会社
・参加費 無料
【事例集進呈】失敗事例に学ぶ！過去トラブル活用の実践例をご紹介
【事例集進呈】失敗事例に学ぶ！過去トラブル活用の実践例をご紹介 製品画像
【ライブ配信セミナー】
デザインレビューの徹底実践！デザインレビュー

品質確保のために不可欠であり、最も重要とも言えるこのデザインレビュー、皆様は充分に実施できていますか？デザインレビューにおける現場の課題として、以下のような課題をよく耳にします。

・人員調整（特にベテラン）が難しい
・レビューに抜け漏れが発生する
・合否判断が不明確である

本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、これらの課題を解決し、より効果的なデザインレビューを実現する方法を、事例を交えてご紹介いたします。

▼セミナーの詳細・お申込みはこちら
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405dr

《セミナー開催要項》
・日時 ： 5月9日(木)11:00～12:00
・開催形式： Web開催　　※Zoomを使用して行います
・主催 アクセラテクノロジ株式会社
・参加費 無料
【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出
【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出 製品画像
【このようなお困りごとはありませんか？】
■効果的なアイデア出しが難しい
■書記係の負担が大きい
■後から参加したけれど話についていけない
■出張ができないから、海外のメンバーとの会議が大変…

※詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今さら聞けない！ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】
今さら聞けない！ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】 製品画像
■目次
・ナレッジマネジメントってなに？
・その業務、ベテラン社員に頼りっきりになっていませんか？
・社会問題にもなったナレッジマネジメントの重要性
・すでに知識の共有には取り組んでいるのだけど…
・ナレッジマネジメントはどうやって実践するの？
・身近なSECIモデルの事例
・SECIを回すために大切なこと
※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問合せください。
ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』
ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』 製品画像
■無料お試し申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/forms/free-trial

【ナレッジとAI融合の体験！SolutionDeskワークショップ】

生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」上で以下を実際に体験いただきます。
・プロンプトを利用した生成AIの活用
・生成AIによる業務ナレッジの活用
・必要なナレッジに絞り込むことによるAIの回答の精度向上

これらの体験を通じて、企業独自のナレッジとAIを活用することでの相乗効果を実感いただきます。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202402h

《開催要項》
◆ご参加形式
オンライン開催/現地開催（東京・恵比寿）からお選びいただけます。
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202402h

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