アクセラテクノロジ株式会社

ナレッジ×AIで業務革新『SolutionDesk』

UPDATE   最終更新日: 2024-04-23 12:35:14.0

上記では、電子ブックの一部をご紹介しております。

関連情報

製造業DXを推進!ナレッジ×AI『SolutionDesk』
製造業DXを推進!ナレッジ×AI『SolutionDesk』 製品画像
【その他の特長】
■組織や部門を超えたナレッジ活用
■社内でのAI活用はSolutionDeskの中で完結、業務を効率化
■ナレッジ×AIが実現する言語の壁を超えたナレッジ活用
■誰でもほしい情報にたどり着けるドリルダウン検索
■チケット×チャットで抜け漏れのない案件管理
■マスターナレッジで業務の根幹情報もナレッジ化し活用 
■1ステップでお客様向けFAQ公開も可能
■タグを駆使した「ナレッジロボ」でお客様の自己解決を促進
■ナレッジの活用状況から現場のニーズを把握
■サービスデスクのパフォーマンスも一目でわかる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』
ナレッジ×AIでサポート業務を革新『SolutionDesk』 製品画像
■無料お試し申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/forms/free-trial

【ナレッジとAI融合の体験!SolutionDeskワークショップ】

生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」上で以下を実際に体験いただきます。
・プロンプトを利用した生成AIの活用
・生成AIによる業務ナレッジの活用
・必要なナレッジに絞り込むことによるAIの回答の精度向上

これらの体験を通じて、企業独自のナレッジとAIを活用することでの相乗効果を実感いただきます。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202402h

《開催要項》
◆ご参加形式
オンライン開催/現地開催(東京・恵比寿)からお選びいただけます。
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202402h
今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】
今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】 製品画像
■目次
・ナレッジマネジメントってなに?
・その業務、ベテラン社員に頼りっきりになっていませんか?
・社会問題にもなったナレッジマネジメントの重要性
・すでに知識の共有には取り組んでいるのだけど…
・ナレッジマネジメントはどうやって実践するの?
・身近なSECIモデルの事例
・SECIを回すために大切なこと
※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問合せください。
ものづくりDX推進プラットフォームとは?※セミナー開催
ものづくりDX推進プラットフォームとは?※セミナー開催 製品画像
【ライブ配信セミナー】
デザインレビューの徹底実践!デザインレビュー

品質確保のために不可欠であり、最も重要とも言えるこのデザインレビュー、皆様は充分に実施できていますか?デザインレビューにおける現場の課題として、以下のような課題をよく耳にします。

・人員調整(特にベテラン)が難しい
・レビューに抜け漏れが発生する
・合否判断が不明確である

本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、これらの課題を解決し、より効果的なデザインレビューを実現する方法を、事例を交えてご紹介いたします。

セミナーの詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202405dr

《セミナー開催要項》
・日時 : 5月9日(木)11:00~12:00
・開催形式: Web開催  ※Zoomを使用して行います
・主催 アクセラテクノロジ株式会社
・参加費 無料

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【セミナー】ナレッジマネジメントが牽引する業務現場主導のDX
【セミナー】ナレッジマネジメントが牽引する業務現場主導のDX 製品画像
【ライブ配信セミナー】
製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進

製造業では、技術伝承や脱属人化による現場力の底上げのため、部門、組織内での知識やノウハウの共有が欠かせません。しかし、ノウハウ共有には「作成が大変」「作っても使われない」「陳腐化する」といった難しさがあるため、ノウハウ共有を定着させることは容易ではありません。

本セミナーでは、「SoluionDesk」を使って業務の中でムリなくナレッジを溜め、全社で活用する仕組みづくりをご紹介いたします。

セミナーの詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202403gd

《セミナー開催要項》
・日時 : 3月13日(水)16:00~17:00
・開催形式: Web開催  ※Zoomを使用して行います
・主催 アクセラテクノロジ株式会社
・参加費 無料
業務効率化や作業品質向上を実現!ナレッジ活用フィールドサービス
業務効率化や作業品質向上を実現!ナレッジ活用フィールドサービス 製品画像
【ステップ】
<第1ステップ:業務の可視化>
■業務プロセス・情報の流れ・業務上の課題を見える化
■お客様の現状を明確にする

<第2ステップ:施策の提案と検証>
■見える化した課題に基づき改善の施策を立案
■現場の方の合意を得ながら検証・改善を進める

<第3ステップ:施策の継続サポート>
■定期的に改善結果を分析
■施策の継続的な改善をご支援

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献!
クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献! 製品画像
【ライブ配信セミナー】
カスタマーサポートのナレッジ活用事例9選
顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術

本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202404crm

《開催要項》
日時:2024年5月16日(木)15:00~16:00
形式 :Web開催(Zoom)
主催:アクセラテクノロジ株式会社
費用:無料
問合せ:アクセラテクノロジ株式会社
セミナー事務局
marketing@accelatech.com

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202404crm
コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開
コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開 製品画像
【ライブ配信セミナー】
カスタマーサポートのナレッジ活用事例9選
顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術

本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。

ぜひ、自社への適用をイメージしながらご参加ください!

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202404crm

《開催要項》
日時:2024年5月16日(木)15:00~16:00
形式 :Web開催(Zoom)
費用:無料
セミナー事務局
marketing@accelatech.com

▼詳細・お申込みはこちら▼
https://info.solutiondesk.jp/seminars/202404crm
ナレッジ×AI達人シリーズ『生産の達人』【技術伝承を促進!】
ナレッジ×AI達人シリーズ『生産の達人』【技術伝承を促進!】 製品画像
<無料ワークショップ実施中>
生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」上で
・プロンプトを利用した生成AIの活用
・生成AIによる業務ナレッジの活用
・必要なナレッジに絞り込むことによるAIの回答の精度向上
を実際に体験いただくワークショップを開催しています。
生成AIの業務への適用にご興味がございましたら、ぜひお気軽にお問合せください。
ナレッジ×AIで設計業務を革新!~無料体験ワークショップ実施中~
ナレッジ×AIで設計業務を革新!~無料体験ワークショップ実施中~ 製品画像
<無料ワークショップ実施中>
生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」上で
・プロンプトを利用した生成AIの活用
・生成AIによる業務ナレッジの活用
・必要なナレッジに絞り込むことによるAIの回答の精度向上
を実際に体験いただくワークショップを開催しています。生成AIの業務への適用にご興味がございましたら、
ぜひお気軽にお問合せください。

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