最終更新日:
2024-03-15 16:28:47.0
社会人として働くうえで欠かせない「ビジネスマナー」。 時代や働き方が変わりつつも、今なお必要とされる理由は何でしょうか？
「マナーは堅苦しいから苦手」という方や
「仕事で成果を上げていれば細かいマナーは気にする必要はない」という考え方もあります。
しかし、正しいビジネスマナーを身につけることで取引先のお相手や社員と信頼関係を構築することができ、
組織のイメージアップや顧客満足度の向上に繋がります。
社員一人ひとりがビジネスマナーを身につけることは、個人の成長のみならず
企業の成長にとっても必要不可欠です。
「短時間で信頼関係を築く ANA流 ビジネスマナー研修」は、
業種・職種を問わず多くのお客様から大変ご好評いただいておりました、
「社会人のための接遇＆マナー研修」と「即実践！ビジネスマナー研修」のエッセンスを1つに凝縮し、
進化させた新プログラムです。
ANA客室乗務員の行動と内面を分析したサービス工学をベースに作成した
独自の思考及び行動プロセスを習得することでビジネスシーンに必要な対応力を高め、
マインドとスキルの両面から"相手と短時間で信頼関係を築く"ことのできるメソッドをお伝えします。
ぜひこの機会にビジネスマナーをブラッシュアップし、ワンランク上の対応力を身につけませんか？
基本情報
■主対象者 個人、法人（企業・団体）、行政機関などを問わず
・実践で役立つビジネスマナーを学びたい方
・ビジネスシーンや相手の状況に即した「対応力」を学びたい方
・相手との信頼関係を築くことで、個人や組織の成長につなげたい方
※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております。
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