最終更新日:
2023-08-24 11:08:30.0
「Accela Suite」を導入する意味とは?メリットはどこにあるのか?そんなギモンにお答え!
コールセンター業務システムの「ナレッジ機能」と当社製品
「Accela Suite」について、お話させていただきます。
コールセンターの業務を効率化したり、応対品質を向上させたり…
様々な目的を達成するために、皆さまの中にも、システムを導入し
「ナレッジ機能」を利用している方がいらっしゃるかもしれません。
そのような中で、あえてアクセラテクノロジの「Accela Suite」を
導入する意味とは?メリットはどこにあるのか?そんなギモンについて
お答えしたいと思います。
詳しくは、関連リンクをご覧ください。
【掲載内容】
■「ナレッジ機能」うまく活用できていますか?
■「活用できない」「成果が出ない」そのお困りごとから見る課題点とは?
■「超FAQ」で既存のナレッジを存分に活用!
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