最終更新日:
2022-12-26 10:04:45.0
ユーザーのログイン状況や、検索数、解決率等のさまざまなデータを分析可能。BPUSS導入の効果をきちんと確認出来ます。
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった
アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。
ユーザーが『BPUSS』を利用する中での、検索数や解決率等、様々なデータを分析可能。
当製品が、想定効果を上回っているのか、簡単に継続的に分析が可能です。
必要に応じて、弊社スタッフが対策案をご提案致します。
【QAの各種データ分析について】
■みやすいグラフ表示
ユーザーのログイン状況や、検索数、解決率といったさまざまなデータをグラフでご覧いただけます。
■ユーザーの利用状況を可視化
ログイン状況などのデータをお客様の管理ユーザー様には開示いたしますので、BPUSS を導入して効果があったかどうか、ご確認いただくことができます。
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
基本情報
【特長】
■ユーザーのスキルレベルにあわせた回答を提供
■ユーザーから得たQAの評価データを利用し、より良い回答を提供
■QAが課題解決につながっているかどうか
さまざまなデータ分析機能で確認可能
■課題解決につながっていないと思われるQAを
BPUSSアルゴリズムが抽出し、QAの点検を行える
■スキルレベルにあったアンサー
■評価機能
■評価によってより良い検索結果
■使い続けて精度向上
■みやすいグラフ表示
■ユーザーの利用状況を可視化
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
| 価格帯 | お問い合わせください |
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| 用途／実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。 |
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