最終更新日:
2022-12-26 10:12:31.0
【※事例資料配布中】個人情報入力ミスゼロ化！金融系バックオフィス業務での活用事例をご紹介します！
業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用した金融業界の事例を
ご紹介いたします。
大手カード会社(J)は、カード発行に伴う事務作業を20名以上の規模で
行っていました。
そこで、各担当者、各工程ごとのミス率を分析し、入力担当とチェック担当に
役割分担。作業工程とチェックシートを照らし合わせ、
作業の流れに合わせたチェックシートへ変更しました。
その結果、その結果、業務のムリ・ムダ・ムラが改善され、
ミスゼロ化を実現しました。
【事例概要】
■大手カード会社(J)
■カード発行に伴う事務作業
■規模20名以上
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