最終更新日:
2023-05-30 17:34:51.0
実際にあった事例をもとにリアルロールプレイングで対応策を身に付ける
■研修内容
途中までの台本をもとに、その後の対応策をチームで話し合い、ロールプレイングで発表します。
その発表内容に対して、聞き手が感想を述べ、その内容を基にブラッシュアップを行い、もう一度発表を行います。
実践型で行う為、日ごろの業務に活きる内容となります。テーマは企業ご担当者様と相談の上現実にありうる内容とします。
■研修概要
対 象：２～５年目社員、リーダー社員、管理職社員（課長・係長）、営業社員
受講方法：対面型
時 間：３時間
定 員：２０名
教 材：レジュメ、アクシデントシート
基本情報
■研修プログラム（カリキュラム）
１． 課題解決の基本の流れを理解する
２．3つのアクシデント（事例）について、その解決方法をグループで話し合い、解決策をロールプレイングで発表する
≪テーマ例≫
・有望株新入社員Aが代行業者を使って退職願いをだした
・部長の交代で方針が大幅に変わった
・本社近くの隣人（クレーマー）への対処の仕方
| 価格情報 | 『【研修ガイド】トライアングル・トラスト社員研修』に料金等、研修実施に関する詳細を掲載しております。 下記よりPDFダウンロードをお願いいたします。 ■目次 １. お申し込みからの流れ ２．研修費用の考え方 ３．お問合せ |
|---|---|
| 価格帯 | 10万円 ~ 50万円 |
| 納期 |
お問い合わせください
※ 1社単独研修となります。ご希望の開催日をお伝えください。 |
| 型番・ブランド名 | 研修番号：9 |
| 用途／実績例 | 実際にあった事例をもとにリアルロールプレイングで対応策を身に付ける |
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